小米最成功的产品是什么?我认为是手环
2023-10-02
前年我发了一条朋友圈,内容是——
小米最让人信服的一款产品可能是小米手环。因为苹果没有(先)定义它。
我不记得背景了,为什么在那个时间点发出了这样一句话。但是我直到现在仍然坚持这个观点。另一个给我印象最深的小米产品是平衡车,后面有机会可以再展开说说。
当然,我并不否认小米手机等其他小米产品的成功。我的意思是,小米手环是一个典型的通过优秀的产品定义成功将一个品类普及到大众人群的例子。
回头来看,小米手环的成功取决于三方面因素 :
- 79 元的售价,成为它第一个引爆市场的点;
- 超长的待机续航,成为营造口碑传播的关键因素;
- 与手机联动的功能,如免密码解锁手机/震动闹钟/消息震动提醒等,成功制造了使用粘性。
为什么说小米手环 1 是成功的
时间过去比较久了,我们可能不记得当年的市场情况了。简单回顾一下:
小米手环发布之前,国内外已经有很多公司在研发和销售智能手环,但在国内,这个市场始终不温不火、停留在小众人群。
小米手环发布之后,市场迅速被激活。从当年百度指数的激增可以看出。
- 销量和市场份额是铁证。当时国产品牌在销量统计数据里基本沉没在 Others 一栏里,而小米手环发布后不到半年,在 2014 年全球可穿戴设备的销量榜单里就位于前三的位置了,此后在某些季度里还超过了苹果占据第二位;
- 还有行业影响力。小米手环发布后,迅速成为媒体热议话题,并且由于影响力巨大,还引起了部分业界创业者的发声。
79 元的背后,是精准产品定义的成功
大概也就是从小米手环开始,小米被冠以「价格屠夫」的称号,并有了「软件创业怕腾讯,硬件创业怕小米」的论调。
但小米手环的成功,绝不仅仅是因为便宜,本质还是产品功能和使用体验。
实际上,反而是因为对核心用户和核心需求的洞察,才造就了 79 元的极低售价,因为足够极致和聚焦,舍弃了非刚需功能和各种复杂炫技的成分,才取得了成本和功能的最优解。
所以可以说小米手环是精准产品定义的范例。
当然价格非常关键。作为一个还处于培育市场的品类,极低的价格让更多人有了尝试的念头,让更多的人用了起来,但让产品产生口碑传播、并走向更广泛的人群,主要还是靠产品究竟有没有创造价值。
我认为,小米手环在产品定义中第一个关键决策是,不加屏幕。这并不影响手环的核心诉求,比如计步、睡眠检测、消息提醒等,但会让成本显著下降。同时也有助于提升手环的待机时长,这一点同样非常重要。
官方宣称待机时间为 30 天,这已经是常规手环待机时长的 5 倍了,这已经是个惊喜了。但实际用户使用后发现,很多人都能用到 40天以上,这完全是超预期,所以极大程度上促进了口碑传播。
超长的待机续航实现了让用户长时间佩戴的基础条件,随后在软件功能上也有提升用户使用粘性的实用功能。
第一个就是震动提醒。在当时很多知名品牌都没有做消息震动提醒这个功能,但这个非常实用,例如可能你会在某些时刻让手机静音或者在一些场合下可能听不到手机铃声,但有震动提醒就会确保你不会错过手机消息;以及闹钟的震动提醒,既让你按照起床,又不会吵醒身边的人。
第二个是解锁手机。当时并没有人脸或指纹解锁,每天打开手机要频繁输入密码。这个功能给了人们极大便利,也能保证安全性。
这些都会让你有意愿一直佩戴着它,并且在偶尔忘了戴的时候你会非常不适应。
另外还有一点我印象很深,就是 IoT 联动,可以和小米的床头灯配合使用,手环检测到你睡着后自动把灯关掉,非常自然的交互,这是我当时经常使用的一个场景。
但可惜的是,之后的小米手表战场并未能延续。这又是另外一个故事了。